Salon kosmetyczny może stać się dochodowym biznesem z szybkim okresem zwrotu, stałym, wysokim popytem i ogromną bazą potencjalnych klientów. Kosmetologia i medycyna estetyczna to jednocześnie branża bardzo trudna ze względu na dużą, stale rosnącą konkurencję. Jak rozkręcić gabinet kosmetyczny, aby osiągnąć sukces i wyprzedzić konkurencję? Przygotowaliśmy dla Ciebie garść przydatnych porad i wskazówek.
Własny gabinet kosmetyczny – żyła złota czy porażka??
Branża kosmetyczna i estetyczna stale się rozwijają. Na rynku niemalże co chwilę pojawiają się nowe zabiegi, kosmetyki i profesjonalne urządzenia kosmetyczne służące poprawie urody. Coraz więcej klientów – nie tylko kobiet, ale również mężczyzn – chętnie korzysta z dobrodziejstw kosmetologii i medycyny estetycznej. Wydawać by się zatem mogło, że założenie własnego salonu kosmetycznego to zawsze trafiony pomysł i przysłowiowa żyła złota. Niestety, nie zawsze tak się dzieje. Zdarza się, że niektóre gabinety bankrutują niedługo po otwarciu, inne natomiast „żyją” zaledwie kilka lat.
Przyczyn tego zjawiska jest kilka, a jedną z najważniejszych jest niechęć do promowania i rozwijania swego biznesu lub też robienie tego w nieumiejętny sposób. Często właściciele firm najpierw otwierają klinikę bądź salon, kupują dobry sprzęt i zatrudniają pracowników, a dopiero potem zastanawiają się, jak i gdzie pozyskać klientów. Nierzadko zaprzestają również na dotychczasowej ofercie, zamiast rozwijać się oraz inwestować w nowe urządzenia i bazę zabiegową. To duży błąd, który szybko może skutkować spadkiem konkurencyjności placówki.
Pomysł na rozwój salonu kosmetycznego – zainwestuj w wysokiej jakości sprzęt
Jak zatem rozkręcić gabinet kosmetyczny? Przede wszystkim pamiętaj o wyposażeniu salonu w wysokiej jakości sprzęt. Najlepiej, aby były to urządzenia o wszechstronnym zastosowaniu. Nowej generacji lasery kosmetyczne i medyczne o różnej długości fal umożliwiają wykonanie rozmaitych zabiegów.
Na przykład, innowacyjna platforma laserowa ICE SPEED PRO 3w1 umożliwia skuteczne i bezbolesne usuwanie makijażu permanentnego i tatuaży, redukcję widoczności naczynek oraz przebarwień o różnym pochodzeniu.
Dzięki niej przeprowadzisz również peeling węglowy „black doll”, lifting twarzy, zabieg likwidacji podwójnego podbródka, spłycisz rozstępy, zlikwidujesz cellulit oraz usuniesz blizny potrądzikowe. Za pomocą jednego zaawansowanego urządzenia wykonasz więc szereg efektywnych zabiegów na twarz i całe ciało.
Miej na uwadze, że urządzenia do modelowania sylwetki, oczyszczania i odmładzania cery czy też depilacji ciała o wysokiej skuteczności, które szybko zapewniają widoczne efekty, zostaną docenione przez klientów.
Dzięki temu będą oni chętniej korzystać z zabiegów i polecać je znajomym.
W ten sposób zyskasz stałych, lojalnych klientów i wypromujesz swoją firmę – a promocja salonu „pocztą pantoflową” to najefektywniejsza forma reklamy.
Dlatego zakup wysokiej klasy sprzętu to najlepsza inwestycja w rozwój firmy.
Jak rozkręcić gabinet kosmetyczny? Wprowadzaj nowe produkty i usługi
Aby osiągnąć sukces w tej branży, ważne są dobre pomysły na rozwój salonu kosmetycznego i ich systematyczne wdrażanie. Bierz regularnie udział w seminariach i szkoleniach, na których poznasz nowości z zakresu kosmetologii i medycyny estetycznej. Ucz się obsługi nowych sprzętów i zabiegów. Systematycznie wprowadzaj w swym salonie nowinki zabiegowe i kosmetyczne. Dzięki temu klienci będą mieli pewność, że w Twoim gabinecie zawsze czekają na nich zabiegi wyróżniające się najlepszą skutecznością, które rzeczywiście zapewniają obiecywane efekty.
W rozwoju oferty zabiegowej pomogą Ci nowoczesne urządzenia o szerokiej funkcjonalności. Dzięki temu przy użyciu jednej maszyny wykonasz rozmaite zabiegi na twarz i ciało. Przykładem są lasery z serii ND YAG Q-SWITCHED, które są przeznaczone przede wszystkim do usuwania tatuaży, jednakże ich parametry pozwalają też na przeprowadzenie wielu innych zabiegów. Za pomocą lasera pikosekundowego PICO SURE usuniesz czarne i kolorowe tatuaże u klienta, ale również zlikwidujesz makijaż permanentny, pozbędziesz się pieprzyków i przebarwień melanocytowych oraz odmłodzisz skórę. Jedno urządzenie pozwoli Ci zatem wprowadzić do oferty kilka różnych zabiegów o wysokiej skuteczności.
Marketing salonu kosmetycznego
Inwestycja w rozwój sprzętowy i ofertowy salonu to nie wszystko. Musisz jeszcze wypromować swój salon, aby jak najwięcej osób dowiedziało się, jak skuteczne i nowoczesne usługi proponujesz. Zainwestuj zatem w profesjonalny marketing salonu kosmetycznego. Na początek określ grupę docelową, czyli osoby, do których skierujesz reklamy. Jeśli w Twoim zespole nie ma znanych „gwiazd” z zakresu kosmetologii czy medycyny estetycznej, do których klienci są gotowi przyjeżdżać z drugiego krańca miasta, prawdopodobnie Twoją grupą docelową są osoby, które mieszkają w pobliżu. Określ jak najwięcej informacji na temat Twoich potencjalnych klientów: ich wiek, zainteresowania, ulubione marki, majętność itp.
Zainwestuj w profesjonalnie przygotowaną stronę internetową oraz wizytówkę biznesową na mapach Google. Bądź obecny w mediach społecznościowych – załóż profil firmowy na Facebooku i regularnie wrzucaj na niego posty. Rozważ też obecność w innych social mediach, np. na Instagramie albo YouTube, gdzie możesz wrzucać wypowiedzi ekspertów z Twojego zespołu z poradami kosmetycznymi bądź opisami oferowanych zabiegów.
W dobie dużej konkurencji marketing gabinetu kosmetycznego musi obejmować też kampanie reklamowe. W obecnych czasach najłatwiejszym i najskuteczniejszym sposobem na dotarcie do klienta jest Internet. Zaplanuj więc kampanie marketingowe w wyszukiwarce i sieci Google oraz w mediach społecznościowych. Bardzo ważne jest też lokalne pozycjonowanie w Google.
Jeśli nie czujesz się na siłach lub nie masz odpowiedniej wiedzy ani czasu, by samodzielnie prowadzić social media, uzupełniać wpisy blogowe, pisać artykuły sponsorowane czy tworzyć kampanie w sieci, nawiąż współpracę z agencją reklamową albo zatrudnij specjalistę do spraw marketingu.